Валидность центров оценки.

О валидности центров оценки пишут много, поскольку это действительно один из принципиальных аргументов в пользу их проведения. Напомним, что валидность означает степень, в которой тот или иной метод работает так, как это было задумано. Поскольку Центры оценки обычно проводят с целью прогнозирования будущего потенциала, нас в первую очередь интересует то, что называется их "прогностической валидностью" (валидностью прогноза). Валидность прогноза рассчитывается путем корреляции общего балла участника Центра оценки со значением определенного показателя эффективности его дальнейшей работы. К показателям эффективности могут относиться балл по аттестации, повышение в должности, повышение зарплаты или независимые оценки менеджеров.

Хотя публикуемые данные могут слегка отличаться, в целом, большинство показателей валидности прогноза говорит в поддержку использования Центров оценки. Перед исследователями стояла задача объединить результаты разных исследований, чтобы сформировать общую практическую базу и провести сравнение этого метода с другими методами оценки. Подобную процедуру принято называть мета-анализом, и она была проведена Майком Смитом из Манчестерского технологического университета, который объединил свои собственные неопубликованные данные с данными Хантера и Хантера (1984).

Центры оценки (продвижение)	0.65
Профессиональные тесты	0.54
Тесты когнитивных способностей	0.53
Центры оценки (эффективность работы)	0.43
Современные личностные опросники	0.39
Биографические данные	0.38
Рекомендации	0.23
Интервью	0.19

В таблице показано, что центр оценки, если он проводится с целью принятия решения о продвижении, становится наиболее точным индикатором будущей эффективности работы, оцениваемой по определенному показателю. Интересно отметить, что валидность центра оценки выше, когда с помощью него прогнозируется возможность продвижения сотрудника (r=0.65), а не оценивается эффективность работы по определенным, измеряемым в процедуре, критериям (r =0.43). Это происходит потому, что в первом случае человек получает ответ Да/Нет, а во втором случае оценка производится по целому ряду критериев/компетенций, поэтому и вероятность ошибки выше.

Иен Баллантайн, Найджел Пова "Центры Оценки и Развития" (HIPPO, 2003).

По материалам сайта www.hr-zone.net